Meldingen

Maak een gepersonaliseerd bericht die jouw gasten te zien krijgen op verschillende momenten in het reserveringsproces. Lees hieronder precies welke berichten je kunt aanmaken. Klik op de button om naar de Reserveringsberichten pagina te navigeren op Lurch.

Naar meldingen


 

Bericht sturen wanneer het restaurant gesloten is

Het is niet mogelijk om als gast een reservering te maken wanneer het restaurant gesloten is. Je kunt een bericht instellen die aan de gast wordt getoond wanneer hij/zij probeert te reserveren. Hier kun je de melding aanpassen:

Stap 1: Ga in het menu naar ‘Reserveringen’ > ‘Instellingen’ > ‘Meldingen’.
Stap 2: Schrijf een bericht in het bovenste tekst vak.
Stap 3: Vergeet niet de veranderingen op te slaan onderaan de pagina.

Bericht sturen wanneer het restaurant vol is

Het is niet mogelijk om als gast een reservering te maken wanneer het restaurant vol is. Je kunt een bericht instellen die aan de gast wordt getoond wanneer hij/zij dit probeert. Hier kun je de melding aanpassen:

Stap 1: Ga in het menu naar ‘Reserveringen’ > ‘Instellingen’ > ‘Meldingen’.
Stap 2: Schrijf een bericht in het middelste tekst vak.
Stap 3: Vergeet niet de veranderingen op te slaan onderaan de pagina.

Bericht sturen wanneer een gast te ver vooruit wil reserveren

Het is niet mogelijk om buiten de ingestelde termijn te reserveren. Als je bijvoorbeeld in hebt gesteld dat een gast maximaal 2 maanden van te voren kan reserveren, kan een gast niet voor 3 maanden vooruit reserveren. Hier kun je de melding aanpassen:

Stap 1: Ga in het menu naar ‘Reserveringen’ > ‘Instellingen’ > ‘Meldingen’.
Stap 2: Schrijf een bericht in het onderste tekst vak.
Stap 3: Vergeet niet de veranderingen op te slaan onderaan de pagina.

Extra hulp bij Reserveringsberichten

Personaliseer de berichten door toevoegingen in de berichten te verwerken. Toevoegingen zijn placeholders die veranderd worden naar de correcte informatie die bij de gast past.
Om zo'n toevoeging te gebruiken: Plaats de cursor op de gewenste locatie en klik op het icoon voor de toevoeging:

Meldingen

Beschikbare toevoeging voor de Reserveringsberichten:

  • Date toont de datum in het bericht
  • Gasten aantal toont het aantal gasten van de reservering

Let op: Gebruik alleen deze twee toevoegingen! Alle andere opties werken alleen in de aangepaste mailberichten.