Betalingen

Onder het kopje betalingen kun je jouw gegevens instellen om aanbetalingen voor reserveringen te ontvangen en/of betalingen te ontvangen voor bestellingen van de afhaal- en bezorgmodule. Het enige wat we nodig hebben is jouw BTW-nummer, IBAN nummer en de naam van de rekeninghouder. 

Ga naar betalingen


Betalingen activeren

Je kunt eenvoudig betalingen activeren door naar de instellingen van jouw restaurant te gaan. Dit werkt als volgt:

Stap 1: Klik onder restaurant op instellingen en ga naar het tabblad 'betalingen'.
Stap 2: Vul jouw BTW-nummer, IBAN-nummer en de naam van de rekeninghouder in.
Stap 3: Kies of je betalingen aan wilt zetten voor de afhaal- en bezorgmodule en/of voor aanbetalingen voor reserveringen.
Stap 4: Geef dit aan door de schuifjes om te zetten.
Stap 5: Indien je kiest voor aanbetalingen: bepaal het bedrag per gast/reservering.

De gast krijgt na het plaatsen van de reservering een e-mail met hierin een betaallink. 

Na het betalen wordt de reservering pas bevestigd en krijgt de gast een e-mail met de bevestiging van de betaling en van de reserveringen. 

Overzicht betalingen inzien

Wil je een overzicht van de betalingen inzien? Dan kan dit eenvoudig onder het kopje rapporten -> overige -> transactieoverzicht. Hier worden alle betalingen getoond, en kunt u zien wanneer u de betalingen ontvangt. Ook staan hier de betaalgegevens zodat u de terugbetalingen kunt regelen.

De betalingen worden elke 2 weken overgemaakt naar het ingevulde bankrekeningnummer van het restaurant. 

Als er een reservering wordt geannuleerd, is het restaurant zelf verantwoordelijk voor het terugstorten van de aanbetaling aan de gast. Uiteraard kun je er als restaurant ook voor kiezen om een aanbetaling niet terug te betalen.

Kostenoverzicht:

  • iDEAL: €0,55
  • Bancontact: €0,20 + 1.8% van het totaalbedrag
  • Giropay: €0,35 + 2% van het totaalbedrag
  • Lurch (administratie-)kosten: €0,10

De kosten zijn voor het restaurant. Lurch int de aanbetalingen van de gasten en zorgt dat deze elke 2 weken naar het restaurant worden overgemaakt. Dit gebeurt met aftrek van de Lurch kosten en de betaalmethodes.